গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর দিন: জানুয়ারী 12th, 2025

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ক্রেতাদের ("ক্রেতাদের") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য ("ব্যক্তিগত তথ্য") কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ এবং সুরক্ষিত করা হয় যখন ক্রেতারা আমাদের ওয়েবসাইট ("ওয়েবসাইট") পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, ক্রেতারা এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মত হন।

সংজ্ঞা

ওয়েবসাইট:
দ্বারা পরিচালিত একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম প্রিমিয়ামডার্মালমার্ট যা লাইসেন্সপ্রাপ্ত ক্রেতাদেরকে লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের প্রস্তুতকারকদের দ্বারা সরবরাহকৃত পণ্যের অর্ডার দিতে এবং ডেলিভারির ব্যবস্থা করতে সক্ষম করে।

সামগ্রী:
চিকিৎসা নান্দনিক, সৌন্দর্য, অথবা ত্বকের যত্নের পণ্যগুলি লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের নির্মাতাদের দ্বারা তৈরি এবং সরবরাহ করা হয় এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ করা হয়।

ক্রম:
পণ্য ক্রয় এবং সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি পরিষেবার জন্য ওয়েবসাইটে ক্রেতার দ্বারা করা একটি অনুরোধ।

বিতরণ:
ক্রেতা কর্তৃক নির্দিষ্ট গন্তব্যে তৃতীয় পক্ষের নির্মাতা এবং সরবরাহ সরবরাহকারীদের দ্বারা পণ্যের চালান।

ক্রেতা:
একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত ব্যক্তি (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) অথবা একটি আইনগত সত্তা, যিনি ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন এবং অর্ডার দেওয়ার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন।

প্রাপক:
পণ্য গ্রহণের জন্য মনোনীত ব্যক্তি বা সত্তা, যা ক্রেতা বা তৃতীয় পক্ষ হতে পারে।

বিক্রেতা / ডেটা কন্ট্রোলার:
প্রিমিয়ামডার্মালমার্ট, ওয়েবসাইট পরিচালনা ও পরিচালনার জন্য দায়ী এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে কাজ করে এমন সত্তা। বিক্রেতা কেবল প্রশাসনিক, সমন্বয়, অর্থপ্রদান-নিশ্চিতকরণ এবং গ্রাহক-সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে এবং পণ্য তৈরি, যাচাই, সংরক্ষণ বা শারীরিকভাবে বিতরণ করে না।

ব্যক্তিগত তথ্য:
এমন তথ্য যা কোনও ব্যক্তিকে শনাক্ত করে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে লিঙ্ক করা যেতে পারে, যেমন নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, আইপি ঠিকানা, বা অন্যান্য শনাক্তকারী ডেটা।

সংগৃহীত তথ্য

ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং কার্যকরভাবে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি:

যোগাযোগের তথ্য

উদাহরণ: নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা
উদ্দেশ্য: অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক পরিষেবা, যোগাযোগ
উত্স: ক্রেতা সরাসরি সরবরাহ করেন

ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য

উদাহরণ: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, সময় অঞ্চল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি
উদ্দেশ্য: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা, বিশ্লেষণ, নিরাপত্তা
উত্স: কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত

পেমেন্ট তথ্য

উদাহরণ: লেনদেনের রেফারেন্স এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের বিবরণ
উদ্দেশ্য: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং অর্ডার নিশ্চিতকরণ
উত্স: তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে

আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংকিং বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

যোগাযোগ রেকর্ডস

উদাহরণ: গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে ইমেল, বার্তা বা কল
উদ্দেশ্য: সমস্যার সমাধান এবং পরিষেবার উন্নতি

কেনাকাটার কার্যকলাপ

উদাহরণ: দেখা, কার্টে যোগ করা, অথবা কেনা পণ্য
উদ্দেশ্য: অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা অপ্টিমাইজেশন

জমা দেওয়া সামগ্রী

উদাহরণ: পর্যালোচনা, ছবি, ভিডিও
উদ্দেশ্য: গ্রাহক সম্পৃক্ততা এবং বিপণন (সম্মতিতে)

কুকিজ

• পছন্দ মনে রেখো
• ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করুন
• পারফরম্যান্সের উন্নতি

ক্রেতারা তাদের ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

• ক্রেতাদের সরাসরি ইনপুট
• স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি (কুকিজ, লগ ফাইল)
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রসেসর)
• ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ
• গ্রাহক সমর্থন এবং যোগাযোগ
• ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ এবং উন্নতি
• বিপণন যোগাযোগ (যেখানে অনুমোদিত)
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি

ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করে নেওয়া

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, বিশ্লেষণ প্রদানকারী, সরবরাহ এবং পরিপূর্ণতা অংশীদার
• মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম: বিজ্ঞাপন এবং প্রচারণা
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইন অনুসারে যেখানে প্রয়োজন

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

ক্রেতাদের গোপনীয়তা পছন্দ

• মার্কেটিং ইমেল: ইমেল লিঙ্কের মাধ্যমে আনসাবস্ক্রাইব করুন
• কুকিজ: ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে পরিচালনা করুন
• ডেটা অনুরোধ: অ্যাক্সেস, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ

শিশু

ওয়েবসাইটটি ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। যদি কোনও নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য শনাক্ত করা হয়, তাহলে তা অবিলম্বে সরিয়ে ফেলা হবে।

আপনার অধিকার (জিডিপিআর এবং সিসিপিএ)

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন
• ভুল তথ্য সংশোধন করুন
• মুছে ফেলার অনুরোধ
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করুন

অনুরোধগুলি ইমেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যেতে পারে।

স্মৃতিশক্তি

ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ অর্ডার পূরণ এবং আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করা যেতে পারে।

এই নীতি পরিবর্তন

আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতিটি আপডেট করতে পারি। কার্যকর তারিখটি সর্বশেষ সংস্করণটি প্রতিফলিত করে।

যোগাযোগ করুন

ই-মেইল: info@premiumdermalmart.com
ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ: +372 5360 2282

আমাদের উত্তরে যদি আপনি অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।